一屏扫过九步节点。谁在跑、看什么数、项数同源——以下方 九步运行图 为准。
九步各有主责职能,由一支团队分段执行。框架出处见 方法论;岗位如何出活见 数字员工。
点任一步,看谁在跑、看什么数;也可以按序走完九步。⑨ 保障合规回流到 ① 诊断与战略,成为下一轮排期的输入——闭环不是九张清单,是同一支团队按同一套口径持续在跑的动作。
顾问 1v1 诊断:体量 / 现状 / 需求 / 预算四维问卷,匹配套餐类型,出全案方案与确认清单。
按九步闭环排期:哪步先打、预算怎么分、达人/投放/内容节奏,一张排期表看清。
9 个标准职能并行:短视频、直播、投放、私域(含智能客服)等,7×24 出活。
周报 + 月度复盘:曝光/到店/转化/复购全链路,缺量补足、不达标减免。
每轮复盘回灌下一轮排期,闭环滚动;过程可复盘,不以「复利」承诺经营结果。
横条与色带 = 64 项服务按九步的构成。悬停或点任一色块 / 横条看占比,点步名看它具体替你干什么。与价格页服务项目表同源同数。想看每步谁在跑、看什么数,见上方九步运行图。
到店团购、微信小店、到店券核销是三条不同的交易路径,共用同一张月度排期、同一套交量与同一个核销口径。每项都写清交多少、谁负责、怎么对账;平台费率与规则以平台当日公告为准,本页只写结构不写费率。
交付:POI 认领与门面装修、团购套餐设计与定价、达人探店与 CPS 任务、本地推代投、评价与差评响应、核销归因。
量:按档位给条数、场次与探店人数;套餐每季调整一次。
边界:平台抽佣、达人佣金由平台与达人按规则直收,我们不代收;不承诺排名、资源位与核销率。
交付:开店与类目资质、商品与详情上架、视频号/公众号/企微/小程序关联与橱窗、搜一搜与商品卡内容位、送礼「蓝包」场景、优选联盟带货者配置、复购与会员。
量:首批 SKU 按档位 5–100 个,每月上新 2–20 个;带货者合作 04 档起。
边界:技术服务费按类目由平台从货款中扣除,保证金按类目缴纳;平台调整期类目(含本地生活)不纳入承诺,恢复后按同档位补入。
交付:券种与面额设计、核销码与店员核销流程、券与团购的价格带防打架、券码核销归因、售后期口径告知。
量:02 档 1 套起,按店数递增到 20 套;每季换一次券型。
边界:券资金与核销以平台规则为准,核销后按平台售后期处理;不以核销率作承诺。
1. 微信小店「本地生活」类目开团购:该通道处于平台调整期,当前不对外承诺;要做微信生态到店券,走卡券类目或小程序团购路径。
2. 快手 / 小红书本地生活:各城市与类目开放程度不一,需先按资质与城市逐项评估;未评估通过前不写进套餐清单。
3. 任何「保证核销率 / 排名 / 平台资源位」的承诺:这些由平台规则与算法决定,写进合同即为不可控风险,一律不做。
口径说明:三条线共用价格页六档的交量表,不另立价格;平台规则变化时以平台公告为准,我们先改本页与对照表,再通知已签约客户。
上面的 5 步讲「我们怎么做」;这一节回答「你拿到什么」。节奏不分档,全档一致;数量按你的档位(勾了哪几行,见服务订阅对照表)。标注 (T2+) 的项从对应档位起才有。
| 节奏 | 你拿到什么 | 形式 / 在哪 |
|---|---|---|
| 签约时 一次 | 《服务与交付清单》(只列你勾的档位,可打印带走)、指标口径表、不承诺清单、术语表 | 纸质 + 电子,随合同 |
| 每周 | 《周报》:这周做了什么、数据怎么样、下周排期;发布抽检记录(第三签);投放对账单(消耗与出价改动) | 微信 / 邮件 + BI 看板 |
| 每月 | 《月度排期表》、内容交付台账(缺几条、几号补齐写清楚)、菜单毛利结构诊断结果(T2+)、AI 问句基线记录 20 条(T3+) | 电子 + 月度复盘会 |
| 每季 | 《门店经营诊断报告》(12 项)、商圈份额测算(T3+)、下季排期与预算建议 | 复盘会 + 纸质 |
| 随时能查 | BI 数据看板、素材与账号归属凭证、合同与 SLA 条款、缺量补足与减免台账 | 在线,不打烊 |
为避免夸大承诺,这里把维图全案的覆盖边界讲清楚:左为全案直接交付的增长模块(对应九大标准职能),右为我们会协同对接、但不替代的相邻职能。诚实的边界,才是专业度的体现。
客户好评可以编,条款编不了。下面是全站唯一一份保障原文——签约前可拿去问任何一家对照。
签约后 5 个工作日内全案启动,不拖。
约定指标未达成,免费补足投放/内容至达标,不二次收费。例:约定 30 条短视频、当月只交 24 条 → 差额 6 条在次月 10 日前补齐,不额外收费、不折算成「下月多给」;补不齐的,按单条计价在次月服务费里扣减。
核心三项(内容交付率 / 止损规则执行 / 周报准时率)连续两个月低于 90%,次月服务费按缺口比例减免。判断口径以合同附件《指标定义表》为准,先定义、后考核。
按季度签。季度末提前 15 天通知即可停,不设违约金;已排期内容照做。账号、素材、会员数据、报告 7 个工作日内移交完毕。
不看谁嗓门大,看《指标定义表》和平台后台原始数据。定义先写清楚,出事时不用吵。
曝光/到店/转化/复购透明可查,券码到店核销打通。
所有短视频、脚本、账号、数据归你所有,合作结束不留空。
数据归你、账户开在你名下、广告费充你自己账户——细则见 数据合规;框架出处与能力边界见 方法论。
六档的服务周期、应交量、启动费与首次应付逐项列明;先按门店数与阶段选档,再看超出范围怎么报价。